{"id":301,"date":"2021-06-24T15:51:17","date_gmt":"2021-06-24T15:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/193.137.79.141\/?p=301"},"modified":"2021-06-24T15:51:17","modified_gmt":"2021-06-24T15:51:17","slug":"fisas-framework-de-interoperabilidade-de-servicos-basicos-para-a-comunidade-do-ipvc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sasocial.eu\/?p=301","title":{"rendered":"FI@SAS: Framework de Interoperabilidade de Servi\u00e7os B\u00e1sicos para a comunidade do IPVC"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Designa\u00e7\u00e3o do Projeto:&nbsp;<\/strong>FI@SAS FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDADE DE SERVI\u00c7OS B\u00c1SICOS PARA A COMUNIDADE DO IPVC, IPB E IPCA<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Projeto n\u00ba:&nbsp;<\/strong>POCI-02-0550-FEDER-022234<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Objetivo principal:&nbsp;<\/strong>Melhorar o acesso \u00e0s tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, bem como a sua utiliza\u00e7\u00e3o e qualidade<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entidades benefici\u00e1rias:<\/strong>&nbsp;Servi\u00e7os de A\u00e7\u00e3o Social do Instituto Polit\u00e9cnico de Viana do Castelo, Servi\u00e7os de A\u00e7\u00e3o Social do Instituto Polit\u00e9cnico de Bragan\u00e7a e Servi\u00e7os de A\u00e7\u00e3o Social do Instituto Polit\u00e9cnico do C\u00e1vado e do Ave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Data de aprova\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/strong>21\/11\/2016<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Data de in\u00edcio:&nbsp;<\/strong>01\/01\/2017<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Data de conclus\u00e3o:&nbsp;<\/strong>31\/12\/2018<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Custo total eleg\u00edvel:<\/strong>&nbsp;1.167.810,06\u20ac<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Apoio financeiro da UE:<\/strong>&nbsp;FEDER: 964.108,26\u20ac; FSE: 28.530,29\u20ac<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Apoio financeiro p\u00fablico nacional:&nbsp;<\/strong>175.171,51\u20ac<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Objetivos do projeto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A opera\u00e7\u00e3o FI@SAS Framework de Interoperabilidade de Servi\u00e7os B\u00e1sicos para a Comunidade do IPVC, IPB e IPCA visa disponibilizar em parceria solu\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas no \u00e2mbito de servi\u00e7os de suporte aos alunos, em particular os que se encontram na depend\u00eancia da a\u00e7\u00e3o social, que ser\u00e3o partilhadas pelas tr\u00eas entidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando o diagn\u00f3stico e as necessidades identificadas, opera\u00e7\u00e3o visa atingir os seguintes objetivos estrat\u00e9gicos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Assegurar a modernizar os servi\u00e7os b\u00e1sicos de apoio aos alunos prestados pelos promotores;<\/li><li>Promover a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os transversais no \u00e2mbito do cons\u00f3rcio dos Polit\u00e9cnicos da Regi\u00e3o Norte;<\/li><li>Melhorar a qualidade dos servi\u00e7os prestados aos diversos clientes, internos e externos;<\/li><li>Digitalizar e desmaterializar os servi\u00e7os prestados de apoio social, numa l\u00f3gica de integra\u00e7\u00e3o de recursos, de coopera\u00e7\u00e3o e de funcionamento em rede;<\/li><li>Promover a disponibiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os eletr\u00f3nicos multicanal;<\/li><li>Desenvolver e integrar sistemas e infraestruturas tecnol\u00f3gicas dos tr\u00eas parceiros de forma a permitir suportar novos modelos de atendimento, em especial ao atendimento digital assistido, incluindo os sistemas de backoffice;<\/li><li>Assegurar a integra\u00e7\u00e3o da plataforma de servi\u00e7os b\u00e1sicos de apoio aos alunos com sistemas e infraestruturas tecnol\u00f3gicas existentes nas diferentes \u00e1reas setoriais e n\u00edveis de administra\u00e7\u00e3o e em particular atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o na iAP;<\/li><li>Facilitar o acesso aos servi\u00e7os dos alunos das tr\u00eas institui\u00e7\u00f5es envolvidas no projetos, bem como de outros clientes internos e externos, atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de um sistema de autentica\u00e7\u00e3o \u00fanico, no \u00e2mbito da implementa\u00e7\u00e3o da regra uma s\u00f3 vez, com integra\u00e7\u00e3o com os sistemas chave m\u00f3vel digital e cart\u00e3o de cidad\u00e3o;<\/li><li>Aumentar a efici\u00eancia e promover a redu\u00e7\u00e3o de custos de investimento e de contexto dos parceiros;<\/li><li>Melhorar a governan\u00e7a e a transpar\u00eancia dos Servi\u00e7os de A\u00e7\u00e3o Social;<\/li><li>Promover a reengenharia de processos e a desburocratiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<\/li><li>Facilitar os processos de internacionaliza\u00e7\u00e3o dos Institutos Polit\u00e9cnicos parceiros;<\/li><li>Implementar solu\u00e7\u00f5es inovadoras que permitam a defini\u00e7\u00e3o de novos standards de presta\u00e7\u00e3o de apoios ao n\u00edvel dos Servi\u00e7os e A\u00e7\u00e3o Social em Portugal;<\/li><li>Criar boas pr\u00e1ticas que possam ser disseminadas a n\u00edvel nacional e internacional;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Deste modo, por forma a se atingir os objetivos propostos, a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida nas seguintes atividades, a implementar nos anos de 2017 e 2018:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Desenvolvimento da Framework de interoperabilidade;<\/li><li>Desenvolvimento de uma plataforma de gest\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento;<\/li><li>Desenvolvimento de uma plataforma de Comunica\u00e7\u00e3o digital;<\/li><li>Forma\u00e7\u00e3o interna;<\/li><li>Plano de marketing e divulga\u00e7\u00e3o interna e externa da opera\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nesta sequ\u00eancia, este projeto baseia-se num modelo de servi\u00e7o p\u00fablico centrado nos cidad\u00e3os com atua\u00e7\u00e3o na simplifica\u00e7\u00e3o legislativa e administrativa, na normaliza\u00e7\u00e3o de processos, na administra\u00e7\u00e3o em rede e na racionaliza\u00e7\u00e3o da distribui\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos, sustentados no uso intensivo de TIC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Designa\u00e7\u00e3o do Projeto:&nbsp;FI@SAS FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDADE DE SERVI\u00c7OS 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